GE
9.6 Ausgezeichnet 857 Bewertungen
Close
9.6
Review score
-
GGodri
Romania
8Beantwortet auf 21 October 2025Sehr gut
· Condiții decente· All inclusive condiționat, având restricții la unele băuturi considerate premium, bufetul la cina...modest și fără posibilitatea de a comanda altceva din meniu în intervalul orar în care se servește bufet, decât contra cost! Aici mi s-a părut dezamăgitor. Spa...program de 2 ore 30 de minute...chiar si pentru clienții cu all inclusive...apa rece atât în piscina interioara cat și în jacuzzi...bazinul cu apa pentru copii...prea rece! Dezamăgitor și aici....din sejurul de 5 zile. (4 nopți) am fost doar o singura data la spa! Prea scump pentru serviciile oferite!Vă mulțumim că ați ales Vama54 Family Resort & SPA și pentru că ați împărtășit experiența dumneavoastră. Ne pare sincer rău să aflăm că anumite aspecte nu au fost pe măsura așteptărilor dumneavoastră. Feedback-ul referitor la opțiunile de all inclusive și experiența din spa este extrem de valoros pentru noi și îl vom folosi pentru a face îmbunătățiri. Ne dorim ca toți oaspeții noștri să se bucure de o experiență plăcută. Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru că ne-ați acordat timpul de a ne scrie. Totusi, tinem sa mentionam urmatoarele: conform graficelor temperaturile apelor din piscine in perioada in care ne-ati vizitat au variat intre 28-32*C. Referitor la servirea anumitor mese la bufet, apelam la aceasa modalitate atunci cand numarul de oaspeti cu pachet all incluive permite aceasta varianta, dar clar nu se poate sa facem si bufet si sa servim si a la carte oaspetii cu pachet all incluisve in acelasi timp din motive de eficienta si evitarea risipei...Daca putin peste 900 lei este scump pentru un pachet all inclusive pentru 3 persoane, atunci ne pare rau.....In conditiile in care o familie cu pachet all inclusive consuma la tarife de rastaurant in medie 1000lei/zi fara sa luam in calcul cazarea si accesul la SPA....analizati dvs.Blieb October 2025 -
MMantoiu
Romania
10Beantwortet auf 13 October 2025
Ausgezeichnet
· Foarte bine· Nu amVă mulțumim pentru recenzia pozitivă și pentru aprecierea acordată ospătarilor noștri! Ne bucură să știm că ați avut o experiență plăcută la Vama54 Family Resort & SPA. Sperăm să vă revedem curând!Blieb October 2025 -
MManea
Romania
9.3Beantwortet auf 06 October 2025
Ausgezeichnet
· Ne-am simțit minunat!· Pentru noi, piscina interioară a fost cam rece.Blieb October 2025 -
MMARALOIU
Romania
9.7Beantwortet auf 04 October 2025
Ausgezeichnet
· Relaxare si deconectare· -Blieb September 2025 -
IIlie
Romania
10Beantwortet auf 27 September 2025
Ausgezeichnet
· Amplasament, camere, curatenie, servicii, mancare, totul, in mai putine cuvinte· N-are tata ca ti-ar daVă mulțumim din suflet pentru recenzia minunată și pentru aprecierile generoase! Suntem încântați să aflăm că v-ați bucurat de tot ce oferă Vama54 Family Resort & SPA, de la amplasament până la servicii. Așteptăm cu drag să vă revedem!Blieb September 2025 -
LLupu
Romania
7.3Beantwortet auf 19 September 2025
Sehr gut
· Personalul foarte amabil.· Apa din piscine foarte rece. Wfi semnal foarte slab.Îți mulțumim pentru că ai ales Vama54 Family Resort & SPA și pentru că ai împărtășit impresiile tale. Suntem încântați să auzim că personalul nostru a fost pe placul tău și că ospătarii noștri s-au ridicat la așteptările tale. Ne pare rău pentru neplăcerile întâmpinate cu temperatura apei din piscină și cu semnalul WiFi. Apreciem feedbackul tău și îl vom folosi pentru a îmbunătăți aceste aspecte, apa din piscinele din SPA are deja 27*C și este în crestere, iar referitor la semnalul wifi acesta este Starlink, prin satelit și întradevăr uneori merge mai slab....dar ținând cont de multele alte avantaje ale poziționării in arie protejată ne asumăm aceasta problema ocazionala și va asigurăm că noi căutăm sa asiguram cele mai bune condiții ptr oaspeții noștriBlieb September 2025 -
PPana
Romania
10Beantwortet auf 15 September 2025
Ausgezeichnet
· Pentru noi este o incantare sa revenim in aceasta locatie absolut superba. Venim pentru a saptea oara si in toti acesti ani locatia s-a "dezvoltat" foarte mult, acum atingant standarde de 5 stele. Curatenia impecabila si serviciile de cea mai buna calitate, ne face sa revenim cu drag an de an si de acesta data am beneficiat si de noul SPA, pe langa piscina incalzita. Totul la superlativ , doar ca din pacate mai apar si personaje care nu au bun simt si probabil crezand ca sunt "cineva" , se comporta ca in ghetou, deranjand pe ceilalti. Incredibil este ca atunci cand sunt atentionati de regulile de bun simt, devin aroganti si chiar amenintatori. Pesonalul este foarte amabil, la fel si proprietarii locatiei care incearca sa satisfaca orice dorinta a clientilor. Doar ce am plecat si ne este deja dor. Multumim intregii echipe !Vă mulțumim din suflet pentru recenzia minunată și pentru loialitatea dumneavoastră față de Vama54 Family Resort & SPA! Ne bucurăm enorm că ați remarcat dezvoltarea și îmbunătățirile aduse în timp și că ați avut o experiență plăcută în noul nostru SPA. Ne pare rău pentru disconfortul cauzat de comportamentul nepotrivit al altor oaspeți și vă asigurăm că facem tot posibilul pentru a menține o atmosferă plăcută și respectuoasă pentru toți clienții noștri. Vă așteptăm cu drag să reveniți și vă dorim numai bine până atunci!Blieb September 2025 -
IIARCA
Romania
9Beantwortet auf 12 September 2025
Ausgezeichnet
· Ne-am simțit ff bineVă mulțumim pentru recenzia dvs.! Suntem încântați că v-ați simțit foarte bine la Vama54 Family Resort & SPA. Ne bucurăm că personalul nostru și curățenia au fost pe gustul dvs., iar experiența la restaurant a fost plăcută. Vă așteptăm cu drag să reveniți!Blieb September 2025 -
SSultan
Romania
9.7Beantwortet auf 08 September 2025
Ausgezeichnet
· Totul a fost foarte ok. Curatenie, mancare buna si activitati pentru copii. Personalul amabil.· Nu este un punct in minus, mai mult o recomandare. Ar fi fost bine sa avem un stander pentru a usca prosoape si costume de baie langa casuta. Asa a trebuit sa intindem totul pe scaunele de pe terasa. Mi s-a parut un pic inestetic si nici nu am putut folosi scaunele. Niste standere, cele mai mici de la Ikea, ar fi bune zic eu pentru fiecare bungalow. In rest totul okÎți mulțumim mult pentru recenzia ta și pentru că ai ales Vama54 Family Resort & SPA! Suntem foarte bucuroși să aflăm că ai avut o experiență plăcută și că te-ai bucurat de curățenie, mâncare și activitățile pentru copii. Apreciem feedback-ul tău privind standerele pentru prosoape și costume de baie. Vom lua în considerare această sugestie pentru a îmbunătăți confortul oaspeților noștri. Te așteptăm cu drag să revii!Blieb September 2025 -
GGoncearu
Romania
9Beantwortet auf 08 September 2025
Ausgezeichnet
· model ultra all inclusive destul se bun atat la mincare cat si la bautura· ar trebui prelungit programul de servire pina la ora 24,00Vă mulțumim mult pentru recenzia detaliată și pentru aprecierile aduse personalului și serviciilor noastre! Ne bucurăm că v-ați simțit bine la Vama54 Family Resort & SPA. Apreciem feedback-ul dumneavoastră legat de programul de servire și îl vom lua în considerare pentru a îmbunătăți experiența oaspeților noștri. Sperăm să vă avem din nou ca oaspete!Blieb September 2025